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    常見問題
    阿里企業郵箱安全防范和處理方式
    日期:2020年02月24日

    近期我司有員工有反饋客戶的企業郵箱收到模仿他郵箱內容一致的郵件,后經查詢是郵箱被盜,為此希望大家加強安全意識,避免造成不必要的損失。

    一、郵箱安全預防措施

    1、 首先大家要郵箱綁定手機號,這樣有任何的異常登錄都會第一時間發到手機。

    2、 其次縮短更改郵箱密碼的周期,密碼一定要設置安全級別高一點的,避免容易被黑客攻破。

    3、 不上有安全隱患的網站,避免不必要的病毒和木馬,定時查殺病毒和木馬。

    二、郵箱被盜的自行檢查處理方式。

    1、先修改郵箱密碼,設置高級別的安全密碼。

    2、用本地設備殺毒,清理木馬。郵件信息可能沒有獲取郵箱賬號密碼,直接在他電腦復制了內容。

    3、登錄WEB端讓檢查郵箱是否有設置自動轉發。一般都是空的,除非自己有設置,如果不是自己設置的就要注意了)

    4、檢查收信規則里面是否有設置自動轉發。(一般都是空的,除非自己有設置,如果不是自己設置的就要注意了)

     


    5、以上都沒問題的話,基本能排除不是公司郵箱被盜問題,可能是客戶那邊郵箱也出了安全問題,所以要及時跟客戶溝通,涉及資金賬號問題的變更要新增幾種驗證方式,不能只憑一封郵件就輕易變更銀行賬戶。


    如有疑問,可撥打阿里云華南服務中心:400-066-2020

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